南方汛期事件发生后，我们深刻认识到血淋淋的教训，总结了别人在台风防洪应急预案中的不足和经验。安徽汛期到来前，我们根据各项目实际情况，修订了防台风防洪应急预案。我们提前准备好防台风、防洪物资，积极配合各服务中心对防台风、防洪工作进行现场指导，确保安徽外滩管理的各辖区能够安全渡过今年的汛期洪水。体现了公司各部门的指导和服务能力。
冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动制定各服务中心设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，确保寒冷冬季设备设施正常运行;还主动为员工采购夜间值班外套，确保员工在值班时得到防寒保暖的个人防护，让员工感受到公司的温暖。
为加快物业工程服务标准化管理进程，工程装修从业人员采取责任分包到人的原则，按分工而不是分户进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周至少两次到各服务中心指导检查工程服务工作（异地项目每月不少于两次），重点检查各服务中心是否存在安全隐患。隐藏项目及设备是否正常运行。上周安排的工作能否落实，检查员工操作是否规范，设备操作记录是否齐全。
公司工程部作为公司的职能部门，主要执行总经理办公室的决议，完成总经理办公室交办的一切事项，服务于安徽外滩各客户服务中心。在团队协作和企业健康发展的基础上，开展全面的服务和指导工作。
为体现物业项目管理规范化，体现职能部门的真实作用，精简人员，减少部门开支，提高工作效率，认真落实工程部ERP工作计划，圆满完成工程部ERP工作计划。下半年工作计划。工程部通过多种渠道，依托房地产公司的沟通平台资源，协调相关公共机构，为物业未来的发展打下坚实的基础。
20xx年下半年要巩固20xx年上半年取得的成果，继续加快物业工程服务标准化进程，努力提高安徽外滩物业管理的物业项目、工程服务礼仪、服务标准，20xx年底前运营水平和技术能力与安徽省品牌物业公司基本相当。在实际推进中，要注重对员工服务理念、意识、技能的培训和考核，逐步提高员工的整体素质。在培训方面，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训。我们依托房地产公司项目组的力量，组织相关供应商和安装单位对全体工程人员进行各种技术培训。公司工程部自行组织物业工程服务相关培训。 、员工之间交叉互动学习、沟通培训，真正意义上培训有成效、培训有进步。 20xx年下半年，公司工程部将结合实际，更新完善各类设备设施的操作规程、工程突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术人员服务标准等，使我们可以提前了解并制定计划来应对任何紧急情况。有经验。
提前做好安徽外滩物业各辖区公共能源消费统计分析，从细节入手，从实际出发，制定详细节能计划并组织实施，加大公共能源消费控制力度（包括用水、（电、蒸汽等能源消耗）消耗，为物业管理公司节省运营成本，为业主节省分摊公共能源消耗成本，力争将安徽投家园项目节能比例提高到20xx年节能10%，望湖城项目节能比例控制在7%。望湖城项目供热使用过程中，我们将积累数据，找出设备运行和节能控制方面的不足，进行分析，研究对策，为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护方面，工程部督促各客服中心制定20xx年下半年设备设施维护计划。工程部按照上报的预定计划对设备设施的维护保养进行监督指导，并严格检查运行情况和日常工作记录。对于设备设施维护所需耗材，要求各客户服务中心提前做好计划，储备少量易耗品，严格控制维护所需耗材的使用，确保系统仍可更换换新的，如果可能的话，系统不更换。 ，在节省物业运营成本的同时，保证设备设施的正常运行。针对公司领导对工程安全管控提出的要求，深化监督管理深度，针对存在问题及时下达整改通知书，要求施工单位整改、督促整改、及时进行复查。对于工程建设过程的监督质量控制，特别是安全文明生产控制的具体工作规范，我的经验是，应该而且必须实行四兼职制：眼勤（能提前发现问题）；足勤（多实地考察、考察、考察）；勤奋（多谈谈你发现的问题）；勤勉尽责（及时做好相关记录并书面通知）；加强检查工作，强化过程控制，才能更好、更认真地做好本职工作。这一年的工作忙碌而充实。为履行监督职责，我积极工作，任劳任怨，服从领导安排，从不推诿，全身心投入到项目中。
工程单位上半年工作总结4
工程部今年的工作，在酒店领导的关心、爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤付出和不懈努力下，我们克服了人员减少、工作量增加等困难，大力开展维护挖潜。在技改工作中，我们积极解决设备设施中的各种问题，埋头苦干，奋力拼搏，圆满完成了酒店领导布置的各项任务。现将今年的工作进行总结。
1。进行预防性维护，提高设备效率
对中央空调1号主机进行年度维护，采用机械除垢和化学除垢相结合的科学清洗方法，清除蒸发器、冷凝器上的水垢，降低主机高压至正常工作范围。里面。对冷却水泵和冷冻水泵进行季节性维护，更换轴承和防水密封件，并进行防锈处理，使设备效率恢复到正常运行水平。进行技术改造，挖掘中央空调系统潜力，增加冷却塔配水量，科学调节冷冻水的流量、流量、扬程和进出水温度。
对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房进行一级维护。拆下风机盘管，清除灰尘和水垢，给电机加油，校正风叶偏心，更换轴承和电容器。风机盘管经过防振技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果。大堂空调柜经过化学清洗和调整。
在进行一级维护的房间内，房间内的其他设备设施也进行了维护。检查铝窗、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控、灯具、家具和马桶水箱等。拆下浴室排风扇进行除尘、清洁和加油。清除浴室排水管S弯处的毛发等杂物，保持排水畅通。
2。使用新型建筑材料解决遗留问题
客房一楼走廊壁纸因墙壁渗水而变黑，影响酒店形象。我们向装修公司提出了解决方案，采用木夹板拉丝防水材料作为基层防水组合，面板为不锈钢墙裙，美观大方，消除了渗水、发黑的现象。墙。同时，为了满足消防法规的要求，在防火门和走廊上安装了新型LED紧急出口灯。
除了积极解决遗留问题外，我们还对宿舍的不足进行了整改，在房间内安装了有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。宿舍、庭院所有房间电源开关全部改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和住户的人身财产安全。将废弃仓库、油库、厕所等改造成出租屋，为庭院出租屋安装遮阳篷，修缮门窗、屋顶，解决住户的实际困难，提高出租率，增加酒店收入。
3。加强能源管理，消除泄漏
在酒店用电计量中，各部门的主表与分表之间经常存在较大的赤字，尤其是在空调使用高峰的夏季。我们现场测量了各部门的分时电流，计算了视在功率，并进行了功率平衡测试，发现舒心餐厅的用电计量存在异常。为保证酒店利益不受侵害，保证用电计量的公平、准确，我们对各承包部门的电路进行了整改，使各承包部门单独供电给工程部主配电柜进行计量。 ，采用先进的电子电路。减少因线路损耗给酒店带来不必要的损失，杜绝偷电、窃电等损害公私利益的行为。
酒店的消防系统与旧的生活水管相连。消防水泵一启动，水就会流向客房各层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊漏水，影响正常营业，造成极大火灾隐患。我们首先对旧的生活水管和消防管进行堵塞隔离，并将客房楼层后面工作室的供水改为自来水直接供水，解决了渗漏问题。
工程单位上半年工作总结5
20xx年上半年在忙碌而忙碌中很快就过去了。工程部在各级领导的领导下，得到其他部门同事的大力支持和配合。在我部门、施工单位、监理公司的密切配合下，该项目较快地完成了。 20xx年上半年工作任务圆满完成。在过去的六个月里，我们经历了紧张而艰难的施工阶段。工程部的每一位员工在整个施工阶段都勤勤恳恳、吃苦耐劳，积极主动地完成各级领导布置的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习、钻研，努力奋斗。提高专业水平；同时，大家在思想上严格要求自己，作风勤劳朴实，作风求真务实，为元池御景尚园工程建设而努力奋斗。我们从以下几个方面总结20xx年上半年的工作：
1。施工现场技术与质量管理
元池御景尚园项目自20xx年开工至今，已建设一年多。根据现场施工情况，20xx年无疑是整个施工过程的关键阶段。施工量大、工期紧。本项目涉及住宅项目中所有类型的常见项目。工程部作为工程建设管理的灵魂部门，肩上的担子很重。因此，日常施工技术管理工作要求每位主管工程师具有较高的综合技术水平。面对极其繁重的施工任务，我公司工程部根据各自的岗位职责和业务技术水平，积极组织、熟悉图纸和规范，提前解决各种图纸问题和施工技术问题，并将各项任务合理分配给各管理人员，把责任落实到人，准确定位目标。相关信息及时交流沟通，真正做到有针对性、有条理。
工程部是负责施工管理的主要部门，包括各类重点、难点工程施工方案的谈判、施工现场规范标准的执行、工程质量的控制、工程进度的控制、安全和施工的管理等。文明施工
建设实施情况等；我们始终以高度负责的态度做好每一步、每一步，把施工方案的实施和质量控制放在第一位。严格执行检验批验收管理制度，坚持所有子工程和关键部位100%验收，各工序验收时严格执行施工图纸和国家技术规范标准，将一切误差控制在允许范围内。规格。每次建筑材料进入工地，都要求施工单位的实验室配合做好各种原材料的质量控制和随机检验、抽样工作。严格执行原材料进厂检验制度。我们的原则是“严格控制材料进入现场，严格控制施工过程”。有效控制因材料不合格引发的施工质量问题。
2。施工现场进度把控
目前，二标段7#--10#建筑主体工程已完成，砌体工程已基本完成，屋面工程已完成约40%，室外约40%工作已经完成；装饰装修工程已进入样机阶段；一、11#--14#标段建筑主体工程已完成90%以上，砌体工程已完成40%左右。户外相关项目建设全面启动。这样的建设进展与每一位参与人员的努力是分不开的。它是开放的。工程部作为负责施工技术控制、质量控制、进度控制和安全管理的职能部门，始终以饱满的热情和积极的工作态度发挥着不可替代的作用。
3。施工生产组织协调及施工现场安全管理：
我部在练好基本功的同时，努力做好施工现场的生产组织协调工作。深入施工一线，聚焦施工点，控制关键环节，根据项目建设特点合理协调，积极培养每位管理人员的管理能力。从而能够有效应对现场突发问题，正确处理与施工单位的关系，充分调动施工单位的积极性。工程部各级管理人员每天与施工单位相关负责人沟通，及时了解施工班组动态，及时掌握班组生产技术水平，与施工单位沟通处理问题。施工单位相关负责人及时处理，做好施工现场管控。生产技术水平和建设目标的实现情况。
根据工程部安全生产管理制度，每月月初、月中进行两次安全大检查。此次安全大检查是对施工现场安全生产环境的全面检查，检查中发现的问题一律纳入。出现安全隐患的问题在随后的安全生产会议上明确提出，并于次日书面下达安全检查通知书，要求施工单位对检查中发现的安全隐患限期整改。事实证明，这套安全管理体系有效控制了建筑工地安全事故的发生。截至目前，施工现场未发生安全事故。
4。内部管理工作：
1。内部数据管理：工程部严格执行公司数据管理制度。及时收集整理各类项目联络单、会议纪要、项目变更单等。
2。各类报表的提交：建设单位审核、上报工程进度款时，各主管工程师负责审核其负责区域内的工程实物量。及时统计已完成的工程实物量及其他施工数据，并在规定时间内按要求提交各类报表。
3。做好信息系统录入管理工作，根据公司通知及下发文件及时、准确地录入各种数据。
5。 20xx年下半年工作思路
1。合理设定目标，确保建设计划的实现
各级管理人员要提高现场协调能力，根据现场实际情况合理安排施工任务，顾全大局，突出重点，确保施工计划完成。
20xx年下半年工作重点是装饰工程和户外相关工程的建设。根据装饰工程及户外相关工程的实际情况，制定施工计划，施工单位严格遵守节点工期要求。不断加强现场管理，增强优质产品意识。
2。提出合理方案，节省成本
技术人员认真研究规范、研究图纸，在满足施工质量和规范要求的前提下，尽力提出合理建议，加快施工进度，节约成本，提高效率。
总之，工程部在总结工作的同时，也发现了我们部门工作中的一些不足，如工作安排不合理、与其他部门信息沟通不畅等，我们坚决放弃对这些不足的处理。我们抱着治疗头脚痛的思路，积极分析原因，努力改进，汲取经验，在过程中学习升华，把我们打造成为学习进取的团队，再创辉煌为了项目和公司。
陆风
20xx年7月12日
工程单位上半年工作总结6
不知不觉，我已经在这家酒店工作了半年了。从第一次认识前台到现在的独立，我相信除了我自己的付出和努力之外，还有离开酒店给我带来的影响。我接受的培训，以及老员工和领导的支持。半年的时间我学到了很多东西。服务行业著名的商业格言“顾客永远是对的”在这里被发挥到了极致。酒店为了实现一定的财务目标，不仅要满足客人的物质需求，还要满足客人的精神需求。因此，作为酒店经营者，我们往往会满足客人的要求，只要不违反法律、不违反道德。因此，员工在入职培训中都会被灌输：“顾客永远没有错，只有我们”、“只有真诚的服务才能带来客人的微笑”。我一直相信顾客就是上帝，我一直尽力提供最好的服务。
酒店前台的工作主要分为接待、客房销售、入住登记、退房和费用结算。当然，这还包括回答客人的问题、帮助客人处理服务请求、电话转接等服务。酒店前台分三班：早班、中班、夜班。工作是轮换的。其中一名是专职出纳，另外两名则根据实际工作量分配剩余工作。这种安排比较宽松。工作量较大时，可指派一人担任收银，一人登记、销售，一人负责其他服务和联络工作。还可以缓解收银员的压力，让收银员头脑清醒，不出错。最重要的是，这种工作方式可以让新人快速积累经验。当工作量较小时，他们由主管同事指导。当工作量大的时候，他们可以吸收更多的经验，快速成长。让我们迈出矫健的步伐，不断前行，才能到达一片可以展翅高飞的天空！明雅兄弟姐妹们，让我们为我们的明天而努力吧！
